Allgemeine
Geschäftsbedingungen |
I. Umfang und Geltungsbereich Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von MicroWeb – Günter
Fellner EDV & INTERNET Dienstleistungen , nachfolgend MicroWeb
Internet DL genannt gelten für alle Geschäftsbeziehungen und
Leistungen im Bereich Internet. Die AGB werden mit dem Auftrag des
Auftraggebers oder falls ein solcher nicht erfolgt ist, durch
Auftragsbestätigung oder Rechnungsstellung Vertragsinhalt, ohne dass es
dazu einer besonderen Vereinbarung bedarf. Die einzelnen Punkte dieser
AGB werden nur wirksam, wenn zwischen dem Auftraggeber und MicroWeb
Internet DL keine anders lautenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen
worden sind. Sollten Änderungsbestimmungen der Geschäftsbedingungen
notwendig sein, steht dem Kunden ein Widerspruchsrecht
innerhalb einer Frist von 4 Wochen nach Bekanntgabe der geänderten
AGB zu. II. Rechnungen & Verträge Rechnungen werden nach den in Österreich gültigen Richtlinien erstellt
und mit den gesetzlichen Steuern und Abgaben berechnet. Eventuelle
Rabatte sind schriftlich festzuhalten. Alle Angaben sind, wenn nicht
gesondert gekennzeichnet, jeweils in EURO
und verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Jede
ausgestellte Rechnung ist innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu
begleichen. Bei Nichteinzahlung der ausgestellten Rechnungen können die
Leistungen sofort eingestellt werden.
Bei Zahlungsverzug ist MicroWeb Internet DL berechtigt, alle
daraus entstehenden Kosten und Spesen sowie bankübliche Verzugszinsen
zu verrechnen. Vertragskündigungen für Webhosting haben jeweils
mindestens ein volles Kalendermonat vor Ablauf der laufenden Periode zu erfolgen. Eine
Einzahlung für eine neue Periode hat automatische Vertragsverlängerung
zur Folge. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart beträgt
die Mindestvertragslaufzeit bei Webhosting
Dienstleistungen ein Monat. III. Preisgültigkeit Die
gültigen Preise sind den aktuellen Preislisten, bzw. der Homepage von
MicroWeb Internet DL [http://microweb.at] zu entnehmen. MicroWeb
Internet DL behält sich das Recht vor, Preise der Marktgegebenheiten
anzupassen bzw. zu verändern. Preisänderungen von dauerhaften Verträgen
sind beispielsweise bei allgemeiner Preissteigerung der benutzten
technischen Einrichtungen, Router und Leitungen möglich und werden in
der Regel rechtzeitig angekündigt. Webdesign &
Beratungsdienstleistungen werden generell – sofern nicht anders
vereinbart - nach dem Stundentarif von derzeit € 78,- exkl. MwSt.
(ausgenommen individuelle Programmierungen,
individuelle Zeichnungen/Firmenlogos oder aufwendigere Grafiken)
verrechnet oder nach pauschalierten Kostenvoranschlägen. Bei
pauschalierten Vereinbarungen wird bei unvorhergesehenen
Mehrdienstleistungen eine Überschreitung des vereinbarten Tarifes von
mehr als 20% dem Auftraggeber unverzüglich bekannt gegeben.
Kundenstornierungen bei Webdesigndienstleistungen während der
Erstellungsperiode und/oder vor Fertigstellung
werden mit dem Grundtarif bzw. nach bislang angefallenem Aufwand
verrechnet.
Die Betreuung und technische Wartung der virtuellen Webserver wird von
Spezialisten einer Partnerfirma
übernommen. Trotz Hosting
auf schnelle und zuverlässige Webserver mit ständiger Monitorüberwachung
können technische Defekte und somit einer durchgehend Verfügbarkeit
Ihrer Webpräsenz niemals ausgeschlossen werden. Die allgemeine,
durchschnittliche Verfügbarkeit beträgt derzeit hervorragende 99% im
Jahresmittel. MicroWeb
Internet DL übernimmt keine Gewähr , dass die angebotenen Dienste
immer zugänglich sind oder dass die Daten auf den Rechnern unserer
Vertragsfirma immer gespeichert sind. Jedoch wird MicroWeb Internet DL
alles daran setzen um eine ständige Verfügbarkeit der Dienste zu ermöglichen.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und
aufgrund von Ereignissen, die MicroWeb Internet DL die Leistung
wesentlich erschweren oder unmöglich machen - hierzu gehören
insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, der Ausfall
von Kommunikationsnetzen und Gateways anderer Betreiber hat MicroWeb
Internet DL bzw. die beauftragten Vertragspartner auch bei verbindlich
vereinbarten Fristen nicht zu vertreten. Sie berechtigen MicroWeb
Internet DL die Lieferungen bzw. die Leistung um die Dauer der
Behinderung, zuzüglich einer angemessenen Anlaufsfrist
hinauszuschieben. Dauert die Behinderung, die erheblich ist, länger als
2 Wochen, so ist der Kunde berechtigt, die monatlichen Entgelte und Gebühren
ab dem Zeitpunkt des Eintritts der Behinderung bis zum nächsten Kündigungstermin
entsprechend zu mindern. Eine erhebliche Minderung liegt vor, wenn -) der Kunde nicht mehr auf die WEB-Seiten zugreifen kann und
dadurch die vereinbarten Dienste nicht mehr nutzen kann sowie -) die
Nutzung dieser Dienste insgesamt wesentlich erschwert ist, bzw. die
Nutzung einzelner Dienste unmöglich wird. Bei Ausfällen von Diensten
wegen außerhalb des Verantwortungsbereichs von MicroWeb Internet DL
sowie den Vertragspartnern liegenden Störung erfolgt keine Rückvergütung
von Entgelten. Im übrigen werden Ausfallszeiten nur dann erstattet,
wenn MicroWeb Internet DL bzw. die dafür betreute Hostingfirma den
Fehler verschuldet oder mindestens fahrlässig verursacht hat und sich
der Ausfallszeitraum über mehr als 3 Werktage erstreckt. V. Kundenverpflichtung im Internet Kunden sind verpflichtet, die in Österreich zur Anwendung kommenden
Gesetze zu respektieren. MicroWeb
Internet DL ist von jedem Schaden freizuhalten, der durch die Nutzung
des Internets (Datenpublikation, Kommunikation) durch den Kunden für
ihn entstehen könnte. Insbesondere sei auf das Mediengesetz und das
Urheberrecht hingewiesen. MicroWeb Internet DL behält sich das Recht
vor, gesetzwidrige Daten aus dem Internet zu entfernen und entstandene
Aufwände weiterzuverrechnen bzw. eine fristlose Kündigung
auszusprechen. Diese kann bei folgenden Gründen ausgesprochen werden:
x) Das Vorliegen konkreter Verdachtsmomente auf strafrechtsrelevanten
Aktivitäten des Auftraggebers. x) Veröffentlichung von Daten in jeglicher Form ohne
nachgewiesenes Einverständnis des Originärs. x) Missachtung von
Datenschutzbestimmungen x)
Gesetz- und/oder vertragswidrige Nutzung der durch MicroWeb Internet DL
bereitgestellten Leistungen.
Die
Erstellung von Webseiten erfolgt sorgsamst nach Vorgaben bzw. Vorlagen
des Kunden unter Berücksichtigung der internationalen
Designrichtlinien. Entspricht die Vorgabe des Kunden nicht den
Designrichtlinien, wird dieser davon unterrichtet und gemeinsam über
eine Lösungsmöglichkeit gesprochen. Nach Fertigstellung der Webseiten
werden diese auf Wunsch in ein virtuelles Testverzeichnis
publiziert und dem Kunden mitgeteilt. Besteht kein Internetzugang
beim Kunden, drucken wir gerne die HTML-Seite aus oder übermitteln
diese auf Datenträger. Erstmalige
Änderungen am Design/Platzierung/Text nach Entwurf der Seiten sind vom
Kunden innerhalb einer angemessenen Frist von 3 Wochen nach Kenntnis
bekannt zugeben und werden von uns in der Regel auch kostenlos durchgeführt
(ausnahmen individuelle Grafiken und Zeichnungen). Die übliche Anzahlung beträgt 25% der Auftragssumme, wir
behalten uns das Recht vor, Internetdienstleistungen erst nach Eingang
der Anzahlungssumme durchzuführen. MicroWeb - MicroWeb Internet DL ist
Mitglied der anerkannten Qualitätsinitiative „Q“ von Dr.Web [www.ideenreich.com].
Der Auftraggeber stellt MicroWeb Internet DL von sämtlichen Ansprüchen
Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei. Soweit nicht durch
gesonderte Service-Verträgen vereinbart, ist MicroWeb Internet DL nicht
für die Datensicherung der auf dem virtuellen Server gespeicherten
Dateien verantwortlich. Um Datenverluste im Extremfall ausschließen zu
können wird empfohlen, eigenmächtige Backups Ihrer Internetseiten zu
erstellen (für unsere Webdesignkunden übernehmen wir jedoch
automatisch Sicherheitsbackups kostenlos, sofern wir auch mit dem Hosting
beauftragt wurden). Der Auftraggeber erhält zur Pflege seines Angebotes
einen Loginnamen und ein Loginpasswort für den Webserver VIENNA sowie
der automatisch generierten Statisitkdaten. Er ist verpflichtet, dieses
vertraulich zu behandeln und haftet für jeden Missbrauch, der aus einer
unberechtigten Verwendung des Passwortes resultiert.
MicroWeb Internet DL und die Vertragsfirmen haften nicht für den Inhalt der übermittelten
und gespeicherten Daten von Kunden. Eine Haftung für Schäden und
Folgeschäden ist einvernehmlich ausgeschlossen.
Erfüllungsort
und vereinbarter Gerichtsstand ist Korneuburg / Niederösterreich. Auf diesen Vertrag findet
ausschließlich österreichisches Recht Anwendung.
Alle Erklärungen von MicroWeb Internet DL können auf elektronischem
Weg an die Auftraggeber gerichtet werden. |
© Günter Fellner, MicroWeb EDV & Internet. Firmenstandort: A-2201 Gerasdorf, Friedensgasse 57